先日、ebayでManagement paymentsの登録作業中に、

突然、ebayアカウントにログインが出来なくなりました。

ついさっきまで使っていた、ユーザー名、パスワードを入力しても
ログインが出来ない 状態になります。

パスワードの変更もできない!!!!

仕方が無いので、パスワードの変更をしようと、

“Reset password”

をクリックしてメールアドレスを入れたところ

何とこのメールアドレスも登録されていないと表示がされます

 

ebayアカウントハッキングされた?

最初はebayでしょっちゅう起きる何かのバグではないか?と思ったので
1日放置していたのですが、

1日経過してもログインも、パスワードの変更も出来ない状態が続き

これは、まずい! と思い

ebayに問合せをしました。

ebayって、マニュアルに沿った回答しか返してこないので、こちらが詳細を
説明しても、同じ回答返ってくるのですが、

今回も同じく、パスワード変更しろ

と回答があったので、

”だから、そのパスワード変更の為のメールアドレスまで違うって表示されるのよ!”

と返事をすると

何と!!!

”教えてくれたメールアドレスは、ebayでは登録されていない。

アカウントがクローズされた可能性があるので、もう一度新規でアカウント作れ”

という回答が。。。。。。

 

いやいやいやいや、そんなはずないから、
実際、今このやり取りもそのメールアドレスでやり取りしているし、

私のショップ自体はまだ存在していて、今もバイヤーから注文もメールもきて
このメールに来てるんだから、アカウント閉鎖で、メールが使えないなんて
絶対ない!

と、スクリーンショットを添付して返答しましたが、

そこから、ebayお得意のたらいまわしが始まりました(汗

こうなると、ebayは本当に役に立ちません。

自力でどうにかするしかないと、知人やコンサルの方に問合せしましたが
皆、そんな経験が無いとのこと

Management payments Payoneerペイオニア移行で起きるトラブルでは?

これだけ色々な人に聞いても経験が無いという事で私としては

Management payments移行中でのトラブルでは?

と疑ってManagement paymentのヘルプに問合せしましたが、ま~問合せが多いらしく
返答なんてかえってきません(涙

 

結局どう解決したのか?

結果的に、この問題は解決ができました。

ログインできたのです。

どうしたのか?

それは、ログイン時のuser nameを今まで使っていたuser namdではなくて
セラー名(ショップ名)をダメ元で入力して、

パスワードは今まで通りのを入力したところ、

ログインができたのです!!!!

 

そして、一応確認の為、自分の登録してあるメールアドレスを確認したところ
ebayが登録されていない と言い放ったメールアドレスがきちんと登録されて
いました。

本当、ebayふざけてるな

と思って、パスワードとメールアドレスすぐに変更して、この件については
解決されましたがebayにクレームし、対応した担当にも低評価つけました。

新アカウント作れなんて、軽い気持ちで言いやがって!

しかも、この為に1日時間費やして、本当に無駄な時間でした。。。

ユーザー名・ログイン名を変えてみましょう!

という訳で、現在、Management paymentへの移行中で私の様に
突然、今までのユーザー名やメールアドレス、パスワードでアカウントにログイン
出来なくなってしまったら

セラー名(ショップ名)を入力してみましょう!

 

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